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Terms and Conditions

條款與細則

⚠注意事項⚠
訂購前請細閱條款,一經成功自助下單代表客人已同意及清楚所有購物流程及條款。

送貨方法
  • 所有商品均可以選擇以下列途徑寄取
    • 免費於本公司之自提點自取
    • 到付寄出 - 順豐站/ 工商地址/ 住宅/ 偏遠地址
  • 請注意:來自全球不同國家的貨期有早有遲,亦有機會受到供應商影響或物流方面之問題,而導致延遲抵港。身為代購者之角色,本公司會盡力協助,但亦不擔保完全沒有延遲之風險。介意者下單前請三思,恕不接受急單。


有關寄貨
  • 如因客人提供錯誤的送貨資料/ 物流公司多次聯絡客人失敗/ 客人無理拒收/ 客人逾時不取件等等...而導致送件失敗或貨品退回到本公司,當中產生的額外來往運費/ 安排第二次送貨運費/ 物流公司費用,一概需由客人負責支付。

貨件損毀之處理方法
  • 如寄送途中因物流公司失誤而導致貨品破損或遺失,本團會協助客人向順豐追討但不會賠償。
  • 本團會盡量確保包裹包裝的完整性及安全性,但難免運送途中會因意外而令貨品外觀受影響,介意者建議請於本公司自提點自取

本司自提點使用需知
  • 由於公司貨倉存放位置有限,客人請於收到本公司到貨電郵通知後的 10 個工作天內到門市自取 。
  • 取件時請檢查清楚,貨品出門,恕不退換 。
  • 如須要了解更多自提點的地址及開放時間,請直接聯絡你的業務負責人。

銀行轉帳
  • 客人結賬時可以使用銀行轉賬,於建立訂單後,客人必須3天內完成轉賬並前往「賣家和顧客訂單通訊 (Shop and Customer Comments)」中「上載」已轉賬的銀行收據或截圖,結賬時的款項與銀行轉賬的款項必須一致,否則不予處理及將影響發貨的流程。
  • 於收到客人上傳的收據後,我們需3-5 個工作天與銀行核對款項。如成功核實, 客人的訂單狀態會由<處理中> 轉成 <已確認> 及收到我們的電郵通知, 客人亦可於帳戶中的<訂單>查詢最新訂單狀況。
  • 所有截圖(ebank / FPS)煩請盡量顯示入數日期及時間,或上傳時備註入數日期及時間, 方便我司查核。
轉賬資料

銀行轉賬户口: 
747 142263 838
HSBC 滙豐銀行
ABC Family Limited

轉數快電話號碼:90256588
  • 如因銀行轉賬而產生的手續費,所有額外費用均由貴客承擔,敬請留意。
  • 暫不接受P2P等付款apps付款。

信用卡 / Apple Pay
  • 閣下可以使用Visa、Master, American Express等信用卡或Apple Pay電子錢包支付有關訂單金額,我們將收取訂單金額的2.9% 的手續費。
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